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Gestão de armazéns em 2021: status, gargalos e tendências para WMS e TMS

Com todas as mudanças econômicas e de comportamento que passamos desde 2020, o setor logístico e a gestão de armazéns vem passando por transformações rápidas, com uma grande pressão no setor de transportes e com o grande aumento da demanda do e-commerce. As compras em lojas eletrônicas cresceram 47% em 2020 e ainda devem crescer 26% em 2021, de acordo com estudo da Ebit|Nielsen.  A adoção de novas tecnologias e a logística 4.0 são processos incontornáveis e que estão acelerados pela pandemia do coronavírus.  Nesse sentido, os sistemas de WMS e TMS, que propiciam maior controle, efetividade, acurácia e economia estão mais do que em voga.

 

            Qual o status atual e quais as tendências na adoção do WMS e do TMS para 2021 e além? Quais as melhorias e upgrades nos próprios sistemas? Como o WMS e o TMS podem ajudar diferentes empresas e operadores logísticos a ter muito mais efetividade e produtividade em seus armazéns?

 

Convidamos os consultores Hernani Roscito, sócio da Mendes de Almeida & Roscito Consultoria e Ronaldo Gois, sócio da Br&Go Manager, para nos trazer algumas respostas e caminhos. Confira a seguir!

 

WMS: status e desafios para 2021

 

         Segundo Hernani Roscito, os maiores desafios do mundo logístico e da gestão de armazéns estão na velocidade dos processos internos, como maior celeridade no fluxo recebimento, na guarda dos itens recebidos e atendimento dos pedidos e expedição. Tudo isso além da garantia da qualidade das informações para que o item certo (considerando código, lote de fabricação e data de validade) esteja no local indicado no sistema e na quantidade disponível para atendimento dos pedidos.

 

“A cabeça de um Gerente de Logística deve estar voltada para operações enxutas e de alta velocidade, garantindo o resultado final da operação com qualidade e menor custo”, afirma Hernani. “A adoção de um sistema WMS é um tema relevante e que precisa ser discutido nos principais níveis da organização, envolvendo TI, Operações, Planejamento, Suprimentos, Fiscal/Contábil, entre outros. O grande desafio é fazer as empresas entenderem a importância dessa ferramenta e mostrar que o custo-benefício é altamente favorável, valendo a pena, portanto, o investimento”.

 

 

Quais os gargalos da adoção do WMS no Brasil?

 

            Ainda segundo o consultor, os principais gargalos da adoção do WMS estão concentrados em quatro aspectos fundamentais: layouts e equipamentos mal dimensionados para demanda do negócio, processos mal definidos ou inexistentes, falta de treinamento e capacitação em todos os níveis (notadamente no operacional) e inexistência de tecnologia voltada a gestão, coleta de dados e geração segura de reportes. “As oportunidades para as provedoras de tecnologia são grandes e crescentes, porém, sem que os clientes estruturem seus processos previamente à implementação de tecnologia, as chances de sucesso são muito baixas ou quase nulas”, explica ele.

            Por essa razão, Hernani acredita que o nível de satisfação de muitas empresas que já adotam o WMS seja, em geral, baixo. No esforço para consertar esses erros, muitas acabam gastando ainda mais recursos para consertar o estrago. “As organizações nem sempre têm pessoal qualificado ou tempo disponível para desenvolver um processo robusto na definição das suas necessidades.  Seja um adequado dimensionamento da solução requerida, a qualificação do melhor fornecedor, o processo de parametrização e o plano de implementação e treinamento. Acabam escolhendo uma ferramenta que não as atende por completo e que demandam alto nível de parametrização”, conta.

 

            Daí a importância de contar com apoio especializado tanto de consultorias, quanto da própria fornecedora do software. A Inovatech, por exemplo, conta com processo totalmente estruturado e um time de analistas funcionais dedicados, que acompanham todo o processo de implantação do WMS no cliente, incluindo o treinamento na operação, independente do segmento de atuação ou do porte da empresa.  Além disso, o sistema permite diferentes parametrizações e integrações com outros sistemas ERP, por exemplo.

 

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Será que a adoção do WMS vai aumentar em 2021? Quais as novidades tecnológicas dentro dos sistemas?

 

Apesar de não ter projeções exatas com percentuais de crescimento para o ano, Hernani acredita que a adoção de sistemas WMS deve aumentar de maneira significativa em 2021. 

 

Nesta crise provocada pela pandemia, a postura das empresas tem se mostrado muito diferente quando comparada com outros períodos de grande apreensão econômica. Elas estão investindo pesadamente em maquinaria e principalmente em tecnologia, para saírem mais fortes quando tudo isso passar e o crescimento for retomado”, aponta o consultor.

 

Em termos tecnológicos, Hernani cita que as interações dos sistemas WMS com drones para realização de inventários são tendências que podem dar certo, contanto que os processos, sistemas e layouts, entre outros pontos relacionados à gestão operacional, estejam funcionando corretamente e de forma segura.

 

“Acredito que um controle de pátio proativo, visando baixar significativamente ou eliminar despesas extras com diárias e pernoites, seja uma tendência importante. Isso atua diretamente na redução de custos e controla, com a velocidade adequada, as chamadas para carga e descarga”, afirma o consultor.

 

            Outra tendência importante é a possibilidade de um maior suporte das ferramentas e sistemas à otimização de espaços, aumentando a capacidade de armazenagem.

 

 

Qual o status da adoção do TMS? E quais os gargalos e desafios para 2021

 

            Para o consultor Ronaldo Gois, a gestão interna dos custos, informações e BIDs logísticos é cada vez mais difícil, principalmente considerando as variáveis econômicas gerais e setoriais que se agravaram desde o início da pandemia do coronavírus. Nesse sentido, a adoção de tecnologias modernas e eficazes é não somente indicada, como inevitável para uma gestão mais efetiva e precisa.

O principal gargalo da adoção e utilização plena do TMS está nas PMEs. “Hoje, acredito que perto de 100% dos grandes players do mercado logístico já utilizam um TMS Embarcador. Os pequenos e médios ainda estão na busca e devem se movimentar para melhorar sua gestão de fretes”, afirma Ronaldo.  

 

Ainda segundo Ronaldo, os principais desafios das empresas para 2021 são a correção de erros e distorções, a redução de custos e as ações de controle que fazem valer os contratos assinados de forma muito mais efetiva.

 

Quais as tendências na adoção do TMS? E quais as novas features dos sistemas que farão sucesso em 2021?

 

         Segundo Ronaldo, é natural que os primeiros meses do ano sejam de novas negociações no setor logístico e de transportes, incluindo uma possível alta dos preços de combustível e uma verdadeira guerra por conta do aumento do preço dos pneus, entre outras questões. Tudo isso tem impactos que podem gerar uma alta no preço dos fretes. O TMS Embarcador pode ajudar muito a fornecer informações precisas e confiáveis para a melhor tomada de decisão sobre o BID Logístico em 2021.

 

            “Com a alta nos custos dos fretes, quem ainda não procurou um TMS Embarcador, terá que procurar. Quem já tem o TMS certamente irá utilizá-lo para cotação e eventual troca de parceiros, corrigindo eventuais defasagens. A tendência é fazer um outsourcing, contratando soluções fornecidas por software houses especializadas”, afirma o consultor.  A escolha por um parceiro especializado é ainda mais enfatizada nesse momento em que os gestores logísticos estão parcial ou totalmente em home office, com necessidades de reduzir quadros e custos e controle feito à distância. 

 

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BID Logístico e operações: TMS Embarcador reduz conta dos fretes em até 10%

 

            Para ele, é tendência que os softwares TMS sejam mais inteligentes e otimizados, além de muito mais técnicos e detalhados, com muito mais métricas disponíveis.  “As opções de software TMS na nuvem ou integrado ao WMS, à página de varejo e à torre de controle de supply chain também estarão em alta a partir de agora. Isso além da necessidade urgente de integrar o TMS Embarcador ao ERP para um melhor controle financeiro, contábil e fiscal”.

 

Interessado em WMS ou TMS Embarcador?

 

         A Inovatech é uma das principais fornecedoras de WMS e TMS do mercado brasileiro e garante todo o suporte ao cliente, da contratação à implantação, independente do segmento e do porte da empresa. Podemos conduzir a maior parte do processo mesmo remotamente, com toda a segurança e efetividade. Preencha o formulário e solicite um contato da nossa equipe comercial!

Gestão de armazéns: passo a passo para adoção e implantação do WMS Inovatech

É comum que os gestores de logística tenham algumas indagações antes de contratar uma solução de WMS. Todos eles querem tornar a gestão de armazéns mais assertiva e efetiva, mas ao mesmo tempo, pode parecer que a adoção do novo sistema e sua integração aos softwares já existentes seja lenta e complicada. Será que é difícil implantar o WMS? O treinamento é muito complicado? Como fica a integração com ERP ou qualquer sistema corporativo? Será que demora muito tempo? Quando vou notar os primeiros resultados da adoção do sistema?

 

Na prática, as coisas são bem mais simples quando se conta com o apoio e o know-how de uma empresa especializada e com 27 anos de mercado, como a Inovatech. A empresa desenvolve o seu software de ponta a ponta e oferece grande flexibilidade comercial e múltiplas possibilidades de integração.

 

Da procura inicial até a contratação, passando pelas fases de implantação, treinamento e adaptação da equipe ao novo sistema, o processo flui com toda a segurança e efetividade com apoio dos especialistas da empresa. Quer entender como funciona? Então confira a seguir o passo a passo para a adoção e implantação do WMS Inovatech no seu armazém!

 

  1. Visita comercial (ou encontro comercial virtual)

Após o contato inicial, o primeiro passo é a apresentação comercial da Inovatech e do seu sistema WMS, com todas as suas vantagens e funcionalidades, como gestão de conferências, gestão de endereçamento, indicadores de produtividade e de status de pedidos, entre outros. Onde está o produto dentro do estoque? Como encontrar o produto mais antigo? Todas as principais dúvidas são respondidas aqui. 

 

“Atendemos tanto a clientes que já possuem algum sistema de WMS ou que já tiveram contato anteriormente, quanto clientes que ainda não trabalham com o WMS, seja um e-commerce que está crescendo ou uma empresa nova no mercado, ainda dependentes de gestão manual. O ponto comum é que todos eles procuram maior acuracidade de estoque e produtividade de equipe”, conta Antônio Carlos Montagna, Diretor Comercial da Inovatech.

 

Avançando nas conversações, aqueles que já contam com uma consultoria mais específica enviam uma RFP – requisição de proposta que inclui uma planilha detalhada de itens necessários. A Inovatech preenche com todos os pontos que estão incluídos ou não no sistema, além de responder se é possível fazer eventuais customizações e quais são elas.

 

  1. Visita a clientes que já operam com WMS

 

Antes de optar pelo WMS Inovatech, alguns clientes pedem para fazer uma visita ao armazém de empresas de porte e operação similar que já utilizam o sistema. Essa fase do processo é importante para que o cliente veja o WMS em operação, tire dúvidas, faça comparações e obtenha mais referências para tomar sua decisão com mais segurança.

 

Depois do envio de uma proposta comercial, é hora de fazer a negociação e fechar negócio!

 

  1. Implantação remota

Desde o início da pandemia do coronavírus, a Inovatech tem conduzido pelo menos 80% dos processos de implantação remotamente, com o mesmo sucesso dos projetos implantados presencialmente. Isso reduz os custos para o cliente e traz agilidade à implantação.

 

  1. Levantamento de escopo

     

Hora de planejar! A Inovatech faz um levantamento detalhado de toda a operação logística do cliente, conhecendo a fundo o seu armazém e criando um escopo de implantação do WMS.

 

“Nesse momento, levamos ao cliente uma série de sugestões dentro do que o sistema oferece. Esse é um diferencial nosso, pois temos uma equipe fixa e interna de analistas funcionais que acompanham toda a implantação do sistema. Nossos especialistas vieram de operações logísticas grandes e conhecem muito bem o universo de cada cliente”, afirma Antônio Carlos.

 

Todo esse trabalho de análise de aderência acaba se tornando também uma consultoria para o cliente, que pode enxergar pontos de melhoria em suas operações e processos. Isso além de mostrar como o WMS pode ajudar a resolver problemas e trazer diferentes ganhos.

  1. Integrações com outros sistemas

 

A integração com os sistemas do cliente pode ser via webservice ou banco a banco (banco de dados do ERP do cliente + banco de dados do software Inovatech).

“Nosso WMS já tem uma área pronta para integrar com qualquer sistema corporativo, mas o cliente ainda terá que desenvolver do lado dele a integração do WMS com o seu sistema”, afirma Ricardo.

 

O WMS Inovatech já foi integrado com sistemas TOTVS, Oracle e SAP, além de sistemas proprietários e de nicho, voltados para materiais de construção e agronegócio, entre outros.

 

  1. Implantação do piloto

 

O próximo passo é implantar um projeto piloto para deixar com o cliente uma versão da ferramenta pronta, como se estivesse em operação. “Fazemos também um treinamento online para apresentar a ferramenta, mas o fato é que ela é muito simples, intuitiva e fácil de usar. O cliente aprende facilmente pelo piloto. Tudo é bastante acessível para quem trabalha na operação do armazém”, diz Ricardo Montagna, CEO da Inovatech.

 

De qualquer modo, os analistas funcionais da Inovatech também estão presentes no dia a dia da operação, dando todo o suporte durante a rodagem do piloto e garantindo que toda a equipe do cliente conheça a ferramenta a fundo para trabalhar com tranquilidade a partir daí.

 

Geralmente, a Inovatech forma um líder dentro de cada cliente para que qualquer pequeno ajuste depois do período de implantação possa ser realizado internamente, dando mais autonomia às equipes para eventuais mudanças de parametrização e processos.  

 

  1. Início da operação e acompanhamento

Passado o piloto, é hora de fazer a carga de todo o inventário do cliente no sistema, iniciando a operação do WMS. A equipe da Inovatech ainda permanece na retaguarda operacional por mais alguns dias a fim de sanar todas as dúvidas que ainda restem, mas a necessidade de acompanhamento costuma ser curta. O software é realmente fácil de usar!

 

De acordo com Antônio Carlos, outros sistemas de WMS do mercado fazem a carga física separada da carga fiscal. Depois eles juntam isso. “O WMS da Inovatech tem uma gestão agrupada dessas duas coisas. Isso dá mais robustez à informação e maior facilidade de importação das informações”, frisa ele.

 

E o melhor: não é necessário parar a produção para fazer isso! O cliente não precisa ficar parado para completar a carga inicial das informações no sistema. Isso ocorre em, no máximo, um fim de semana. Assim, não é preciso deixar de faturar enquanto o processo se conclui.

 

  1. Suporte técnico e atendimento

A Inovatech oferece suporte técnico remoto a todos os clientes para eventuais bugs e também presta atendimento para sanar dúvidas via telefone e internet.

 

Quanto tempo demora a implantação? Quando vou perceber os primeiros resultados?

 

Em média, as implantações demoram 3 meses. São 2 meses até a implantação e mais 1 mês de acompanhamento. Mas cada caso é um caso e há projetos mais rápidos do que isso, enquanto algumas operações maiores e mais complexas podem levar até 6 meses.

 

Os resultados da adoção do WMS na operação do armazém obedecem a uma evolução natural. Há uma curva de aprendizado: as pessoas precisam se adaptar à nova forma de trabalhar, com uma lógica de algoritmos determinada pelo software. A tendência, porém, é que as equipes se tornem cada vez mais produtivas conforme as features do WMS vão sendo integralmente adotadas. 

 

Interessado(a) no WMS Inovatech? Entre em contato conosco!

 

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Gestão de armazéns: por que optar por um WMS Especialista?

Para as empresas e operadoras logísticas que ainda não contam com um sistema WMS para a gestão de armazéns ou mesmo para aquelas que pretendem trocar de fornecedor, nem sempre é claro que existem dois tipos de WMS: o generalista e o especialista. Tampouco é fácil de identificar aquele que melhor se adequa ao perfil de empresa e ao perfil de uso. Afinal, qual a diferença entre eles? Qual a melhor escolha? E por que optar por um WMS Especialista?

Fizemos algumas perguntas a respeito para o consultor Hernani Roscito, sócio-fundador da MA&R Consultoria para sanar essas dúvidas. Confira as respostas e entenda a diferença!

Qual a diferença entre WMS Generalista e WMS Especialista?

 

O WMS Generalista é um sistema “básico”, desenvolvido para atender ao mercado em geral, com foco em pequenos negócios que não têm particularidades técnicas específicas. “Em termos de tecnologia, trata-se de uma ferramenta simples, com baixo nível de exigência de desenvolvimento quando comparado aos softwares WMS Especialistas. Eles são significativamente mais baratos”, afirma Hernani.

Já o WMS Especialista é, como o nome diz, muito mais específico. Trata-se de um software de maior abrangência, com ampla variedade de recursos, capaz de resolver tarefas muito mais complexas. “Seu desenvolvimento leva mais tempo entre a conceituação da ferramenta, testes, ajustes e liberação para o mercado. Exige-se maior tecnologia no seu desenvolvimento e seus custos, consequentemente, são mais altos”, explica o consultor.

Quais os prós e contras de cada tipo de WMS?

Quando se fala do WMS Generalista, seus prós estão no baixo custo da aquisição e na fácil implantação, quase como um “plug and play”, exigindo poucos recursos em termos de hardware. Outra vantagem é a grande facilidade de integração com ERPs ou sistemas nativos dos clientes.

Entretanto, os contras do WMS Generalista começam na baixa capacidade de parametrização. Eles não têm recursos que propiciam uma melhor gestão sobre a operação. “Os generalistas não possuem, por exemplo, nenhuma ferramenta  de inventário cíclico controladas integralmente pelo sistema. Em sua maioria, eles funcionam mais como controle de estoque do que como um WMS na essência. Em termos comparativos, aproximam-se muito dos módulos de gestão de estoque que acompanham a maioria dos bons ERPs do mercado”, compara Hernani.

Já os prós dos sistemas de WMS Especialistas são muitos. Eles são altamente confiáveis e têm muito mais recursos de gestão, com perspectiva de ampliação da aplicação por meio de parametrizações específicas e sob demanda de cada negócio ou cliente. Em contrapartida, eles exigem maior esforço e mais recursos para implantação, além de requerer maior capacidade de processamento de hardware.

Algumas soluções de WMS Especialista não atendem a segmentos específicos, que requerem um desenvolvimento ainda mais padronizado. Operadores logísticos, por exemplo, têm demandas diferentes da Indústria. Entretanto, algumas provedoras de softwares WMS como a Inovatech conseguem chegar a um nível de especificidade muito grande, atendendo a essas diferentes demandas.

O que deve ser considerado pela empresa antes de “bater o martelo” nessa decisão?

Pedimos ao Hernani para listar o passo a passo para a melhor tomada de decisão e o resultado é o seguinte:

1) O cliente precisa estar seguro de que necessita de um WMS

2) O cliente precisa definir o que se espera como resultado para o seu negócio

3) É necessário estar com a “casa arrumada”, isto é, com processos extremamente bem definidos e com controles (SLAs e KPIs) adequados e regularmente atualizados. Do contrário, o WMS não fará milagres!

4) É igualmente importante ter um programa de gestão administrativa-operacional que atue fortemente nos desvios identificados em sua operação, pois esse gerenciamento será imprescindível ao longo da implementação do WMS

5) É preciso desenvolver um detalhado e criterioso processo de qualificação da ferramenta WMS e do fornecedor: é preciso estar absolutamente claro que as soluções disponíveis atendem integralmente às suas demandas e que o fornecedor tem a capacidade técnica para conduzir a implementação, suportar a parametrização, conduzir o treinamento adequado e, acima de tudo, dar assistência técnica de alto nível no pós-venda.

É possível fazer um checklist completo e sanar todas as pendências de cada passo por meio de uma consultoria completa, que busque também identificar o melhor fornecedor de WMS para cada caso.

Por que optar por um WMS Especialista? E dentre os provedores concorrentes, por que optar pela Inovatech?

 

A resposta é simples:  somente um WMS Especialista poderá atender integralmente às demandas de gestão e controle que os clientes com maiores necessidades requerem para uma boa administração do seu negócio, do seu armazém.

A Inovatech fornece um dos 5 melhores softwares WMS Especialista do mercado. Atuamos junto à empresa como consultoria para garantir que as empresas contratantes estejam 100% preparadas para receber o WMS e tirar o melhor proveito do sistema, beneficiando suas operações”, afirma Hernani.

Com um pós-venda diferenciado e alta capacidade técnica, a Inovatech está totalmente apta para atender às especificidades da sua empresa!

 

Gostou? Entre em contato com a Inovatech e saiba mais sobre o WMS Especialista!

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BID Logístico e operações: TMS Embarcador reduz conta do frete em até 10%

Todos sabemos o quanto o setor logístico é competitivo e o quanto a revisão de contratos e a escolha de novos fornecedores têm se tornado processos cada vez mais delicados com o passar dos anos. Para as empresas que contratam operadores logísticos, as variáveis do BID Logístico estão cada vez mais complexas: dados os requisitos de volume, volatilidade, equipamento, desempenho e outros fatores, o preço é sempre decisivo para a escolha final. No desafio de ganhar eficiência e tornar as operações mais ágeis, o uso de um sistema TMS Embarcador pode ter um enorme impacto na redução da conta dos fretes.

 

            O TMS Embarcador é uma ferramenta extremamente importante tanto na contratação de fornecedores como na gestão da prestação de serviços e no próprio rastreamento dos fretes. O sistema concentra dados sobre a carga recebidos em tempo real, emitindo relatórios que podem ser estratégicos para diferentes tomadas de decisão.

 

“O TMS traz condições de análises pontuais, seja por parceiro, rotas ou por determinada carga, assim como nos biddings ofertados ao mercado de transportes, escolhendo a melhor oferta de serviços e o melhor parceiro de transporte já considerando custos e prazos”, resume Ronaldo Góis, consultor em gestão e logística e sócio-diretor da Br&Go Manager. 

 

Como o uso do TMS ajuda a reduzir a conta do frete e melhorar a eficiência ?

 

            Na prática, os dados do TMS tornam todo BID Logístico muito mais rápido e preciso, impactando diretamente na escolha pelos fretes de melhor custo dentro da proposta de valor. Entretanto, além de detectar as melhores oportunidades de parceria dentro dos biddings, o TMS também acarreta em uma melhora significativa da eficiência operacional, com excelentes ganhos para a gestão logística. O sistema age até mesmo nos detalhes, evitando uma série de prejuízos que, somados, podem ser bastante significativos.

 

A adoção do TMS sempre terá impactos positivos mas receitas e na eficiência das empresas adotantes. Ele evita inconformidades, erros e desperdícios dos valores de frete. Se dentro dos CTes pagos conseguirmos garantir que não há qualquer valor mais alto, duplicado ou não aprovado, já é um grande ganho. Dessa forma, o custo do transporte passa a ser real, e não duvidoso”, explica Ronaldo.

 

Qual a economia real com o TMS no BID Logístico e nas demais operações? 

            O potencial de economia com o uso do TMS no BID Logístico depende de uma série de fatores. O mesmo pode ser dito sobre o impacto do sistema nas demais operações após a implantação. De acordo com Ronaldo, tudo vai depender do quanto está ou não organizada a empresa ou o Embarcador na sua gestão do seu transporte, como também de quanto estão preparados os parceiros de transporte ou transportadoras.

 

            “Geralmente, as empresas provedoras de softwares TMS cravam um percentual com base em suas implantações, costumando identificar uma base inicial de valores totais e por transportadora. Após a implantação, quando os resultados começam a aparecer, elas comparam as mesmas bases e indicadores e conseguem identificar as economias”, afirma o consultor. .

 

Segundo Ronaldo, a métrica básica dos projetos de implantação do TMS Embarcador aponta que é possível reduzir em até 8% o custo dos fretes.  Entretanto, dados da Inovatech apontam que o TMS Embarcador da empresa reduz a conta do frete em até 10%.

 

Por que optar pelo TMS da Inovatech?

 

         A Inovatech tem mais de 25 anos no mercado e atende a um portfólio de clientes de diferentes portes e segmentos de atuação, oferecendo softwares de WMS e TMS para logística e suprimentos com alta performance e excelentes resultados.

 

A empresa oferece um suporte diferenciado aos clientes, cuidando de todos os detalhes e garantido sucesso nas implantações por meio de parcerias com consultorias como a Br&Go Manager. 

 

“É fácil notar que existe um seleto grupo dos 5 melhores sistemas TMS e o da Inovatech certamente faz parte dele”, afirma Ronaldo.

 

Gostou? Então entre em contato com a Inovatech!

 

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WMS Inovatech: uma revolução no armazém da Seanite

Fundada em 1998, no Rio de Janeiro, a Seanite é uma empresa familiar que se tornou uma importante importadora e exportadora de acessórios, com foco em malas de viagem, bolsas, sacolas, mochilas juvenis e infantis. Hoje, a Seanite comercializa produtos de marca própria e licenciados para mais de 10 mil pontos de venda em todo o Brasil.  Contudo, apesar do crescimento da demanda e do armazém, a empresa nunca havia trabalhado com um software WMS até 2019, quando iniciou sua parceria com a Inovatech.

 

O que sucedeu desde então foi uma verdadeira revolução na gestão do armazém da empresa! Todos os processos mudaram para melhor.

 

WMS na gestão do armazém: menos erros, mais agilidade e eficiência!

         Apesar do grande volume de entrada e saída de produtos, por mais de 20 anos, a Seanite fez toda a gestão do armazém de forma manual, usando papel e caneta. A situação mudou somente em 2019, ano em que a empresa movimentou 130 mil caixas em seu centro de distribuição no bairro de Campo Grande – RJ. Foi quando a Seanite contratou o WMS Inovatech, que coincidiu com a chegada do gerente de logística Claudio Alves à empresa.

         “Imagine gerenciar um armazém com 6 mil posições/pallet à mão! Era muito difícil. Antes do WMS, os processos eram morosos e a margem de erro das operações atingia de 20%. A empresa perdeu muitas vendas por não encontrar os produtos dentro do estoque e os funcionários perdiam muito tempo à procura das caixas corretas”, conta Claudio.

“Com a adoção do WMS Inovatech, nossa margem de erro foi reduzida a zero!  Tivemos um enorme ganho de eficiência, produtividade e agilidade. Não perdemos mais vendas e deixamos os clientes muito mais satisfeitos, pois eles recebem os produtos corretamente e muito rapidamente. Assim, também reduzimos os custos com a devolução de produtos”, afirma o gerente.

O estoque da Seanite é hoje muito mais organizado do que antes e a empresa tem um inventário muito mais acurado. Segundo Claudio, as rotinas de rebatimento e o ressuprimento se tornaram muito mais simples. Tudo isso porque o sistema WMS da Inovatech foi a ferramenta de gestão perfeita para que a equipe de logística trabalhe com mais segurança e tranquilidade.

 

 

 

 

 

Por que optar pelo WMS da Inovatech?

Há muitas opções de WMS no mercado, mas a escolha pelo melhor fornecedor precisa ser muito bem ponderada. Para a Seanite, a Inovatech representa um ótimo atendimento a clientes, um excelente suporte técnico e uma tecnologia de ponta. 

“Não trocamos o WMS Inovatech por nenhum outro no mercado. Nem mesmo pelos sistemas oferecidos por grandes empresas de tecnologia. Estamos muito satisfeitos e temos total confiança na Inovatech”, afirma Claudio.

O WMS da Inovatech pode fazer toda diferença na gestão de armazéns de diferentes portes, independente do segmento de atuação e do tipo de produto comercializado, facilitando a estruturação e a automação das operações.

O WMS facilita a padronização de entrada e saída de produtos e a integração total desde o pedido até a entrega para os Correios ou para a transportadora.  Além de garantir mais produtividade e controle de ponta a ponta, trata-se de um sistema confiável, flexível e facilmente integrável aos demais softwares utilizados pelo cliente.

         Quer saber mais? Então entre em contato conosco e converse com a nossa equipe comercial: clique aqui.

 

 

WMS no e-commerce: o case da Maxton Logística com a Inovatech

Um dos efeitos evidentes da mudança de comportamento do consumidor desde o início da pandemia é o crescimento acelerado do  e-commerce. O faturamento total obtido com as vendas online deve chegar a R$111 bilhões no Brasil até o fim de 2020 segundo a consultoria Kearney. Isso significa um faturamento de 49% maior que o registrado em 2019. Na projeção para o período de 2020 a 2024, os novos hábitos de consumo devem trazer R$ 69 bilhões em vendas adicionais ao e-commerce no país na comparação com projeções anteriores à pandemia. Nada mais propício para a adoção do WMS nas operações de e-commerce.

 

Com a pressão por uma rápida adaptação aos novos tempos e a aceleração da transformação digital, é impossível manter uma gestão de armazéns em processos manuais. A adoção do WMS para o e-commerce é extremamente necessária e a escolha por um sistema efetivo, confiável e integrável a outras plataformas faz toda a diferença.  A própria gestão de armazéns para o e-commerce tem suas diferenças e desafios em relação ao varejo de lojas físicas.

 

Afinal, o WMS existe para garantir a eficiência e a organização das operações, o planejamento de recursos, a redução do tempo das atividades e os custos operacionais. Isso se aplica totalmente ao aumento dos volumes de vendas online. A Maxton Logística tem um excelente case a respeito e contou com a experiência da Inovatech para melhorar seus processos e operações. 

WMS no e-commerce: como o sistema da Inovatech ajudou a Maxton Logística a gerir estoques

 

Com 11 anos de mercado, a Maxton Logística sempre investiu em sistemas de WMS e TMS para a melhor gestão de armazéns. A empresa trabalha com fluxos internacionais e cobre toda a cadeia logística, em todos os modais, atendendo a indústria, o varejo tradicional e o e-commerce. O armazém da empresa em Curitiba-PR conta com 6.000 m2 e 6.480 posições de pallet. A empresa usa os coletores de dados para todas as atividades do armazém, inclusive os pickings.

Diariamente, este armazém atende a um volume de 1500 pedidos e movimenta 15 mil itens por dia. Hoje, a  Maxton atende a 4 empresas de e-commerce de médio porte que englobam produtos totalmente distintos neste mesmo armazém:

  • Cosméticos
  • Ferramentas
  • Perfumes automotivos
  • Equipamentos de montanhismo
  • Artigos de iluminação
  • Vinhos

“No e-commerce, trabalhamos com um número maior de pedidos com vários itens pequenos. Isso significa uma maior frequência de pedidos e expedição. É uma complexidade muito grande”, afirma Wagner Cardoso, proprietário da Maxton. “O WMS garante que tenhamos uma operação ágil e sem erros, auxiliando muito na montagem de kits com diferentes produtos para atender aos pedidos do e-commerce. No nosso armazém, nós cuidamos de tudo, até a pré-montagem.  É tudo on-time, com automação de processos”.

 

Segundo Wagner, não somente o sistema, mas o suporte e a agilidade da Inovatech fazem toda a diferença na sua operação. “Somos clientes da Inovatech desde 2009. O WMS da empresa é um dos três melhores do mercado e traz o diferencial da facilidade do uso do sistema, que é integrável ao SAP, Oracle e Microsiga, entre outros. Recentemente, com o crescimento do e-commerce, solicitamos a integração do WMS Inovatech ao Bling, um sistema ERP utilizado pelos nossos clientes. A empresa não somente nos atendeu com rapidez, como já estava adiantada nesse processo, se antecipando às mudanças. Além de tudo, fazem um excelente atendimento aos clientes”, afirma Wagner.

 

Por que contratar o WMS Inovatech para operações de e-commerce?

 

Segundo Ricardo Montagna, sócio-diretor da Inovatech, o WMS da Inovatech pode servir a armazéns de diferentes portes, inclusive aqueles menores, atendendo não somente ao aumento de volumes transacionados como também às novas operações de e-commerce. “Nosso WMS pode ajudar a estruturar e automatizar essas operações, seja na própria empresa de e-commerce, seja no operador logístico.

      

O WMS facilita a padronização de entrada e saída de produtos e a integração total desde o pedido até a entrega para os Correios ou para a empresa logística que fará o transporte last mile. Além de garantir mais produtividade e controle de ponta a ponta, o WMS da Inovatech é um sistema confiável, flexível e facilmente integrável aos demais softwares utilizados pelo cliente.

 

Quer saber mais? Então entre em contato conosco e converse com a nossa equipe comercial: clique aqui.

ARCOS implementa WMS Inovatech

A ARCOS foi fundada em fevereiro de 1998, por 25 supermercadistas com uma necessidade em comum: profissionalizar o relacionamento entre fornecedores e supermercadistas associados, buscando alternativas para melhores e maiores negócios, com diminuição de custos para ambos e ampliação do volume de compras, adequando-se às tendências de modernização das relações de produção de bens e serviços.

Hoje possui 13 anos de atuação no mercado e mais de 60 lojas associadas na Grande São Paulo e algumas no interior de estado, proporcionando aos associados um ganho adicional real nos negócios realizados, informações de mercado e tecnologia de ponta.