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Conheça torre de controle Inovatech na gestão de entregas

Não é segredo nenhum e já existe até um consenso no mercado logístico sobre a importância e as vantagens da utilização da torre de controle na gestão de entregas dentro do sistema TMS. Afinal, todas as empresas estão buscando essa ferramenta, capaz de integrar todos os dados relevantes e mostrar o andamento dos fretes, o status das entregas e medir o grau de assertividade das transportadoras praticamente em tempo real. A novidade é que a Inovatech já desenvolveu e agora está implantando a sua control tower para melhorar a gestão de transportes dos clientes em todo o Brasil.

“As empresas querem informações de maneira rápida, visual e intuitiva e nós estamos entregando tudo isso direto na tela do cliente, seja no computador ou no smartphone, sem que ele tenha que fazer essa busca. Está tudo lá, de modo prático e simples, por meio de cards e gráficos”, conta Ricardo Montagna, CEO da Inovatech. “É possível visualizar todas as informações sobre as entregas de forma macro, identificando facilmente qualquer sinal vermelho, intervindo em cada caso específico para solucioná-lo”.

Na prática, o gestor tem uma visão muito mais ampla dos processos em todas as fases e pode  usar indicadores como o information of delivery e performance de transportadoras para direcionar melhor e mais rapidamente as suas ações, evitando problemas com clientes. Por meio desse acompanhamento, é possível até mesmo agilizar coletas, indicando quantos e quais produtos devem ser coletados, em que momento e em que local. Isso além de distribuir melhor as demandas entre seus veículos ou transportadoras parceiras, reduzindo a ociosidade. Tudo isso traz impactos positivos para a qualidade dos serviços prestados.

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Top 4: Conheça os diferenciais do TMS Inovatech

Torre de controle Inovatech: para empresas de todos os portes, inclusive PMEs!

Tanto o TMS quanto as torres de controle sempre foram muito utilizados pelas grandes empresas, mas é um erro pensar que os pequenos e médios negócios não podem se beneficiar delas. Hoje em dia, as torres de controle são acessíveis inclusive para as PMEs, com preços e condições de pagamento bastante favoráveis.

Essas empresas têm muito potencial de crescimento e uma necessidade real de melhorar suas operações, imprimindo bons parâmetros de qualidade para obter novos clientes e também para fidelizá-los. Mesmo trabalhando com poucas transportadoras ou apenas com frota própria, os benefícios são tangíveis e o investimento tem retorno garantido.

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Entregas Inovatech: uma gestão de entregas simplificada via app!

Uma gestão de entregas confiável, completa e simplificada é tudo o que as empresas precisam para garantir uma boa operação logística. A boa notícia é que a tecnologia permite que isso seja feito com efetividade e praticidade, pela tela do celular, por meio de uma ferramenta com custo bastante acessível e muito valor agregado. O app Entregas Inovatech é a mais nova solução do mercado para garantir uma gestão efetiva ao alcance das mãos. E o melhor é que a ferramenta pode estar integrada tanto ao WMS quanto com ao TMS ou com o software ERP do cliente.

Além de fácil de instalar e de usar, o app pode ser usado também via web. O acompanhamento dos históricos e confirmações de leitura podem ser feitos pelo portal e tanto a exibição quanto a extração dos dados são totalmente seguras.  O Entregas Inovatech também padroniza as informações de entregas por meio da captura dos dados do recebedor por nome e documento. Ele está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Funciona assim: toda vez que uma nota fiscal é emitida, o celular de um determinado motorista cadastrado recebe uma notificação. Dessa forma, cada motorista fica sabendo automaticamente quantas e quais notas fiscais devem ser entregues a partir daquele momento. Ao iniciar o processo, o gestor logístico pode acompanhar em tempo real tudo o que está acontecendo. É possível, por exemplo, identificar se o motorista está a caminho do destino, se o destinatário já recebeu o produto ou remessa em questão ou até mesmo receber uma foto do local da entrega para conferência, assim como coletar a assinatura do recebedor pela tela do smartphone, entre outras funcionalidades. O status de cada nota fiscal está sempre disponível pelo aplicativo, durante todo o processo.

Conheça as funcionalidades do app Entregas Inovatech

O acompanhamento das entregas é feito em tempo integral por meio das seguintes funcionalidades, que estão sempre em constante evolução:

  • Progressão, indicando as fases do andamento de cada tarefa;
  • Localização do motorista em tempo real;
  • Tentativa, local e hora da entrega;
  • Função “Como Chegar”, que auxilia o motorista em suas rotas de entrega;
  • Progressão, tentativa, local e hora da entrega;
  • Envio de mensagem direta para os motoristas;
  • Recibo on-line com assinatura do recebedor em tempo real;
  • Registro fotográfico associado à tarefa;
  • Localização geográfica das entregas e dos entregadores;
  • Importação das entregas em lotes: XML de NFE e CTE;
  • Leitor de código de barras;
  • Coleta de assinatura na tela.

O melhor controle de entregas acessível para todos

Empresas de todos os portes podem se beneficiar do Entregas Inovatech. A  solução tem um custo muito competitivo e bastante acessível. “O sistema é muito útil também para quem tem frota própria, mas também é possível fazer com que transportadoras contratadas o utilizem, facilitando o controle de entregas. A ferramenta é uma ótima estratégia para facilitar o trabalho do SAC, pois o cliente pode acompanhar o andamento da entrega pelo mesmo sistema”, afirma Antônio Carlos Montagna, Diretor Comercial da Inovatech.

Do mesmo modo, centrais que gerenciam um número grande de entregas podem acompanhar quais notas o motorista está indo entregar e qual o status de cada entrega com facilidade e praticidade.

 

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Célere usa TMS e torre de controle Inovatech nas operações de clientes

É possível trabalhar em parceria com uma software house dentro da operação do cliente e obter excelentes resultados com o TMS, em uma relação de  confiança e transparência? A experiência da Célere Intralogística com a Inovatech diz que sim. A Célere atua em todo o Brasil, atendendo a grandes clientes de diferentes segmentos como a Stellantis, a CNH Industrial e a Softys. Criada há 15 anos dentro do Grupo Movicarga, a empresa nasceu para se tornar uma verdadeira boutique de logística, oferecendo soluções diferenciadas e customizadas para os clientes, com a sua própria estrutura de TI.

            “Baseado na experiência que construímos junto ao mercado, verificamos que alguns clientes têm a sensação de que, ao contratar uma solução logística, incluindo também sistemas operacionais, cria-se uma dificuldade futura para troca do Operador Logístico devido à necessidade de reestruturar toda a plataforma e as integrações sistêmicas desenvolvidas até então”, conta Gustavo Ribeiro, CEO da empresa. “Foi aí que passamos a considerar parcerias com software houses. Elas desenvolveriam as soluções para os nossos clientes e nós cuidaríamos da implantação e da operação. Em caso de não renovação do contrato, o cliente não perderia toda a estrutura com a nossa saída”, explica.

Parceria de sucesso

            Foi assim que, em 2012, a Inovatech desenvolveu com a Célere um sistema de expedição na CNH Industrial, dona da Iveco no Brasil. “Até 2020, rodamos essa operação sem TMS. De lá para cá, implantamos o TMS Inovatech e tivemos uma redução de custos com ganhos em confiabilidade, melhorias na validação de faturas e processos muito mais ágeis”, conta Gustavo.

            Hoje, a parceria de sucesso também ocorre na FIAT, onde a Célere desenvolveu e implantou uma Torre de Controle com todo suporte tecnológico da Inovatech para atendimento das concessionárias e está em fase de implantação do TMS Embarcador. A expectativa é de resultados positivos bastante salientes na operação do cliente.

            “Tanto a Célere quanto a Inovatech entendem as necessidades dos clientes. A Célere entra com as soluções, pessoas, equipamentos e sistemas. A Inovatech entra com todo o suporte tecnológico que a nossa equipe opera no cliente”, afirma Gustavo. “Desse modo, a Inovatech se tornou um parceiro estratégico do nosso negócio. Nosso alinhamento é excelente!”

 

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WMS Inovatech: precisão e controle de estoques da MK Logística

Para muitos operadores logísticos, a aposta em um software WMS é um dos principais sinais de amadurecimento no mercado e melhoria nos padrões de qualidade. Não foi diferente com a  MK Logística, uma empresa familiar localizada há 8 anos na cidade de Salto, interior de São Paulo, onde possui um armazém com uma planta de 40.000 m2 e 23 mil posições/pallet. O foco de atuação está tanto na armazenagem e expedição de matérias-primas e insumos, quanto de produtos acabados para grandes clientes nacionais e multinacionais.

 

“Cheguei à empresa há 3 anos, com a missão de transformá-la, modernizá-la, elevar nosso patamar e imprimir um selo de qualidade em tudo o que fazemos”, afirma Robson Rodrigues, Diretor de Operações e Vendas. Até então, as operações da MK contavam com um controle manual, sem nenhum software especializado em gestão de armazéns. “Vimos a oportunidade imediata de passar a operar com um WMS e mapeamos os principais fornecedores do mercado. Recebi uma indicação da Inovatech e escolhemos a empresa como nossa parceira nessa nova fase. Minha vida melhorou muito a partir dali”.

 

Segundo Robson, houve um período de 1 ano para a implantação do WMS no armazém da MK, com todo o suporte oferecido pela Inovatech. A empresa teve que fazer alguns investimentos e ajustes, mas todos eles valeram a pena. “Nos primeiros 6 meses, eu trouxe um gerente de operações para trabalhar conosco. Os 6 meses seguintes foram de surpresas muito agradáveis e muito aprendizado. As features básicas nativas do WMS Inovatech são muito boas! Elas resolvem boa parte do que precisamos. Isso vale ouro para nós“, afirma ele.

 

 

Os resultados não poderiam ser melhores:  maior acurácia de estoques,  armazenagem adequada, melhor controle de lotes, serialização precisa, e garantia de que a separação e expedição de produtos estão sempre acontecendo corretamente! 

 

“Muitas empresas de logística estão focadas na inovação, mas acredito que um trabalho básico bem feito é 99% do sucesso. Afinal, o que o cliente quer é que os produtos sejam armazenados corretamente, em conformidade com as normas, expedidos e entregues rapidamente, dentro do prazo“, comenta Robson.

 

“O WMS nos trouxe a garantia de um arroz e feijão muito bem feito. Isso nos coloca em um patamar de qualidade muito maior com a nossa operação. Para completar, o pessoal da Inovatech tem um excelente preparo técnico e nos oferece um suporte muito bom. Estamos bem contentes com isso!”.

 

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TMS: entenda seus impactos positivos no custo dos fretes de produtos farmacêuticos e EPIs

A indústria farmacêutica e de produtos de higiene e materiais de segurança e proteção pessoal tem estado em voga desde o início da pandemia de coronavírus. A demanda por produtos como medicamentos, álcool em gel, luvas, máscaras e seringas cresceu exponencialmente de acordo com estatísticas recentes. Entretanto, apesar do Brasil ser o sétimo mercado farmacêutico do mundo, a indústria nacional é altamente dependente de insumos importados, o que por si só já colocaria um peso e uma responsabilidade enorme na cadeia logística do setor.

Os demais players a enfrentar todas essas dificuldades são as distribuidoras de medicamentos, as empresas importadoras de EPIs e itens hospitalares, além de uma grande cadeia de operadores logísticos e transportadoras dedicadas a abastecer todo esse país de dimensões continentais com a rapidez e a eficiência exigidas no momento.

Como a tecnologia pode ajudar a tornar a logística farmacêutica mais eficiente nesse contexto de grande pressão? Como o TMS pode facilitar esse processo? Confira a seguir essas respostas!

TMS: impacto positivo no custo dos fretes de produtos farmacêuticos, EPIs e produtos de higiene

Enquanto o reajuste dos preços dos insumos farmacêuticos chegou a 100% devido ao aumento da demanda e à pressão sobre o câmbio desde o início da pandemia, há dados que apontam que o custo dos fretes no Brasil aumentou 15 vezes no mesmo período. Apesar do aumento dos preços dos medicamentos para o consumidor final, a indústria ainda tenta aumentar as margens de lucro cortando gastos na outra ponta, o que inevitavelmente passa pela redução dos custos logísticos. O mesmo problema pode ser observado na logística de EPIs e outros itens de saúde e higiene para uso médico e da população em geral.

O TMS é fundamental no controle dos custos do frete tanto para a indústria, quanto para as empresas que importam os produtos de higiene, saúde e segurança pessoal mais demandados durante a pandemia. Afinal, as transportadoras estão sobrecarregadas e precisam entregar em um dia aquilo que antes entregavam em uma semana, o que acaba encarecendo os fretes”, afirma Antônio Carlos Montagna, Diretor Comercial da Inovatech.

Desse modo, explica Antônio, acompanhar o impacto da alta dos preços dos fretes no custo da mercadoria vendida é muito importante. Definitivamente, uma planilha de Excel ou um TMS muito básico não dão conta do recado. “Em produtos de custo unitário baixo como luvas, máscaras e insumos, o indicador do impacto do frete na venda do produto deve ser acompanhado com cuidado. Isso o TMS mostra com muita clareza e exatidão. Essa é uma informação bastante sofisticada”, completa o diretor.

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Vantagens do TMS Embarcador Inovatech para a indústria farmacêutica, logística de EPIs e produtos de higiene

O outsourcing de itens tecnológicos como o TMS tem um impacto muito positivo na logística farmacêutica, pois permite que a empresa contratante, seja indústria farmacêutica, distribuidora ou importadora de produtos, permaneça focada naquilo que ela faz de melhor. Enquanto isso, a Inovatech pode cuidar da operação do TMS Embarcador, que registra todos os indicadores e resultados em sua Central de Serviços e as devolve mensalmente para o cliente. Já os clientes que preferirem usar o software e internalizar a operação também podem fazê-lo tranquilamente via SAAS, por exemplo.

Outra vantagem específica da ferramenta Inovatech frente à concorrência e com alto potencial de aproveitamento pelo setor farmacêutico e de EPIs é a usabilidade do TMS. Ele é muito fácil de usar! Além do mais, o investimento na ferramenta é relativamente baixo quando comparado ao retorno que ela pode trazer. Afinal, pelo TMS Inovatech, é possível acompanhar vários painéis e indicadores com atualização rápida e constante, incluindo controles de aprovação de custos e acompanhamento da performance de entrega da transportadora.

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WMS: um coringa da armazenagem de produtos farmacêuticos e de higiene

A indústria farmacêutica e de produtos de higiene e materiais de segurança e proteção cresceu exponencialmente desde o início da pandemia de coronavírus. Há uma demanda crescente por produtos como medicamentos, álcool em gel, luvas, máscaras e seringas, entre outros, e isso coloca uma pressão extra nos armazéns que estocam esses produtos em todo o país. Isso se deve especialmente por conta da preocupação com lotes e validades, além das características de conservação desses produtos conforme as determinações da ANVISA

Em um país de dimensões continentais como o Brasil, administrar a vida útil dos produtos e abastecer diferentes regiões e populações com eficiência e prontidão, a gestão de armazéns pode ser bastante desafiadora. Nesse contexto, a tecnologia do WMS Especialista vem para ajudar. Saiba mais a seguir!

Por que o WMS é essencial para a armazenagem de produtos farmacêuticos e de higiene?

Entre outros atributos, o software permite a rastreabilidade de produto e de lote para indicar mais facilmente os produtos próximos do vencimento. Desse modo, é possível checar toda a documentação dos produtos e de seus lotes, checando vários dados como a data de chegada, a remessa de importação, entre outros, com muito mais rapidez e precisão. 

“Existe a questão do shelf life. Um produto que eu vou entregar em Manaus precisa ter um tempo de vida útil muito maior do que um produto que eu vou entregar em São Paulo ou em alguma região mais próxima do meu centro de distribuição. O WMS Inovatech atende a esse critério para fazer a expedição de mercadoria”, afirma Antônio Carlos Montagna, Diretor Comercial da Inovatech.O atributo alt desta imagem está vazio. O nome do arquivo é let-6b-1024x82.png

Desse modo, o produto da Inovatech é capaz de apontar a vida útil do produto. “Isso é especialmente útil para a entrega de um produto farmacêutico que pode passar vários dias em transporte terrestre até a entrega”, explica Antônio Carlos. Com a alta demanda e o alto volume de expedição desses itens, a necessidade do uso do WMS é ainda maior e os ganhos são ainda mais evidentes, o que só comprova que o investimento vale muito a pena, mesmo para pequenas e médias empresas.

 

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Top 4: conheça os diferenciais do TMS Inovatech

Se você está procurando um TMS Embarcador, pode ter a impressão de que as ferramentas disponíveis no mercado não têm tanta diferenciação e de que todas elas entregam basicamente as mesmas funções. Na realidade, porém, os diferenciais existem e podem ser de grande valia para o dia a dia da sua operação logística.

 

            Independente do porte da sua empresa, vale a pena se atentar a esses detalhes antes de decidir pela compra. A Inovatech, por exemplo, sai na frente em alguns pontos bastante importantes frente à concorrência: ela é uma software house totalmente dedicada a WMS e TMS, com 27 anos de atuação e especialização em logística. 

 

Quer saber por que optar pelo nosso sistema? Então leia o nosso top 4 e conheça os diferenciais do TMS Inovatech!

 

1) Melhor usabilidade

 

Mesmo considerando que os sistemas TMS disponíveis no mercado entregam basicamente as mesmas funções e features, há pelo menos uma grande diferença entre eles no quesito usabilidade. O TMS Inovatech é uma ferramenta simples, intuitiva e fácil de usar, que não requer nenhuma capacitação de equipes, apenas um treinamento inicial para que haja um melhor aproveitamento do software.

 

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2) Condições comerciais flexíveis

 

A Inovatech pratica preços condizentes com a realidade dos clientes. Ou seja, é possível contar com um TMS Embarcador de ponta, que não deixa absolutamente nada a dever ao líder de mercado, por um preço muito mais acessível, mediante condições comerciais flexíveis e justas. 

 

“Como especialistas em WMS e TMS, sentimos que a implantação do TMS Embarcador é relativamente fácil e rápida. Isso faz com que possamos aplicar uma política comercial agressiva e flexível, tornando o preço mais barato para clientes de médio porte, sem abrir mão de um produto muito avançado e efetivo”, explica Antônio Carlos Montagna, Diretor Comercial da Inovatech.

3) Outsourcing descomplicado e efetivo

 

A Inovatech conta com um modelo de outsourcing já desenvolvido. Dessa forma, o cliente pode optar por terceirizar a operação do TMS Embarcador para a empresa, que registra todos os indicadores e resultados em sua Central de Serviços e as devolve mensalmente para o cliente.

 

Na verdade, a operação do TMS Embarcador é flexível. Clientes que preferirem internalizar a operação também podem fazê-lo tranquilamente via SAS, por exemplo.

 

4) Em breve, a Torre de Controle do TMS!

 

A Inovatech já está desenvolvendo uma Torre de Controle do TMS. A expectativa é de que ela passe a funcionar em meados de 2021. O novo módulo de serviços deve contar com tecnologia de ponta, integrável a outros sistemas como os softwares de rastreamento. Na prática, o sistema de controle de entregas está se incorpora ao portfólio da Inovatech, permitindo atualizações de informações provenientes dos celulares dos motoristas das transportadoras, entre outras funcionalidades.

 

 

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Quais os diferenciais do WMS Inovatech?

Na hora de procurar um software WMS (sistema de gerenciamento de armazém), as empresas contratantes podem ter a percepção de que existem poucos itens diferenciais entre as opções do mercado. Essa ideia de “comoditização” do WMS pode até fazer sentido, mas só até a página 2!

 

 Apesar da maioria dos WMS Especialistas entregarem basicamente as mesmas funções, existem pequenas diferenças que valem ouro. Isso sem falar nas vantagens de contar com uma empresa totalmente dedicada a WMS e TMS, com 27 anos de mercado e muita experiência na implantação do sistema em clientes de diferentes segmentos e portes.

 

            Se você quer saber quais os diferenciais do WMS Inovatech e por que vale a pena optar pelo sistema da empresa, leia os detalhes a seguir!

 

Melhor usabilidade

Apesar dos sistemas WMS do mercado entregarem basicamente as mesmas funções e features, há uma grande diferença entre eles no quesito usabilidade. O WMS Inovatech é uma ferramenta realmente simples, intuitiva e fácil de usar, que não requer nenhuma capacitação de pessoas, apenas um treinamento inicial para que a equipe do armazém tire o melhor proveito do software.

 

Dedicação exclusiva ao WMS e TMS

Várias software houses do mercado foram vendidas para grandes players de tecnologia, especialmente as desenvolvedoras de ERP. Na prática, porém, essas empresas não tratam do WMS com a especificidade que o sistema merece, e sim como um negócio menor.

 

A Inovatech, por sua vez, é totalmente dedicada ao WMS Especialista e ao TMS Embarcador. Isso significa que o seu projeto de WMS receberá muito mais atenção e cuidado.

 

“Há 27 anos, WMS e TMS são o nosso core business, nossa expertise. Não somos generalistas, somos especialistas. Não oferecemos qualquer WMS, mas um produto robusto, desenvolvido aqui dentro de ponta a ponta”, afirma Antônio Carlos Montagna, Diretor Comercial. 

 

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Gestão de armazéns: passo a passo para adoção e implantação do WMS Inovatech

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O cliente não é só mais um

 

Assim como o WMS não é só mais um produto no portfólio da Inovatech, os clientes da empresa também não são tratados como números.

 

“Nós vamos até o cliente, conhecemos a sua operação, sua realidade. A partir daí, analisamos o cenário e, em alguns casos, sugerimos a participação de uma consultoria de logística para sanar eventuais problemas e preparar o cenário para a implantação do WMS. Somos bastante transparentes com o cliente desde o primeiro contato. Não queremos apenas vender, queremos que o WMS dê o retorno esperado”, afirma Antônio Carlos.

 

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WMS no e-commerce: o case da Maxton Logística com a Inovatech  

 

Condições comerciais flexíveis

 

A Inovatech pratica preços condizentes com a realidade dos clientes, inclusive aqueles de médio porte. Ou seja, é possível contar com o WMS Especialista de alta performance, a mesma ferramenta de ponta adotada por grandes empresas, mediante condições comerciais flexíveis e justas. 

 

Integração descomplicada

 

Além de contar com analistas funcionais dedicados, com experiência comprovada no setor logístico,  a Inovatech oferece outros trunfos para uma implantação bem-sucedida e uma integração descomplicada com sistemas ERP.

 

“O cliente não precisa contratar uma consultoria para fazer a integração com SAP ou TOVS, nem colocar isso no backlog da equipe interna. Já temos pacotes desenvolvidos para isso, o que facilita bastante o processo”, conta Antônio Carlos.

 

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Gestão de armazéns: passo a passo para adoção e implantação do WMS Inovatech

É comum que os gestores de logística tenham algumas indagações antes de contratar uma solução de WMS. Todos eles querem tornar a gestão de armazéns mais assertiva e efetiva, mas ao mesmo tempo, pode parecer que a adoção do novo sistema e sua integração aos softwares já existentes seja lenta e complicada. Será que é difícil implantar o WMS? O treinamento é muito complicado? Como fica a integração com ERP ou qualquer sistema corporativo? Será que demora muito tempo? Quando vou notar os primeiros resultados da adoção do sistema?

 

Na prática, as coisas são bem mais simples quando se conta com o apoio e o know-how de uma empresa especializada e com 27 anos de mercado, como a Inovatech. A empresa desenvolve o seu software de ponta a ponta e oferece grande flexibilidade comercial e múltiplas possibilidades de integração.

 

Da procura inicial até a contratação, passando pelas fases de implantação, treinamento e adaptação da equipe ao novo sistema, o processo flui com toda a segurança e efetividade com apoio dos especialistas da empresa. Quer entender como funciona? Então confira a seguir o passo a passo para a adoção e implantação do WMS Inovatech no seu armazém!

 

  1. Visita comercial (ou encontro comercial virtual)

Após o contato inicial, o primeiro passo é a apresentação comercial da Inovatech e do seu sistema WMS, com todas as suas vantagens e funcionalidades, como gestão de conferências, gestão de endereçamento, indicadores de produtividade e de status de pedidos, entre outros. Onde está o produto dentro do estoque? Como encontrar o produto mais antigo? Todas as principais dúvidas são respondidas aqui. 

 

“Atendemos tanto a clientes que já possuem algum sistema de WMS ou que já tiveram contato anteriormente, quanto clientes que ainda não trabalham com o WMS, seja um e-commerce que está crescendo ou uma empresa nova no mercado, ainda dependentes de gestão manual. O ponto comum é que todos eles procuram maior acuracidade de estoque e produtividade de equipe”, conta Antônio Carlos Montagna, Diretor Comercial da Inovatech.

 

Avançando nas conversações, aqueles que já contam com uma consultoria mais específica enviam uma RFP – requisição de proposta que inclui uma planilha detalhada de itens necessários. A Inovatech preenche com todos os pontos que estão incluídos ou não no sistema, além de responder se é possível fazer eventuais customizações e quais são elas.

 

  1. Visita a clientes que já operam com WMS

 

Antes de optar pelo WMS Inovatech, alguns clientes pedem para fazer uma visita ao armazém de empresas de porte e operação similar que já utilizam o sistema. Essa fase do processo é importante para que o cliente veja o WMS em operação, tire dúvidas, faça comparações e obtenha mais referências para tomar sua decisão com mais segurança.

 

Depois do envio de uma proposta comercial, é hora de fazer a negociação e fechar negócio!

 

  1. Implantação remota

Desde o início da pandemia do coronavírus, a Inovatech tem conduzido pelo menos 80% dos processos de implantação remotamente, com o mesmo sucesso dos projetos implantados presencialmente. Isso reduz os custos para o cliente e traz agilidade à implantação.

 

  1. Levantamento de escopo

     

Hora de planejar! A Inovatech faz um levantamento detalhado de toda a operação logística do cliente, conhecendo a fundo o seu armazém e criando um escopo de implantação do WMS.

 

“Nesse momento, levamos ao cliente uma série de sugestões dentro do que o sistema oferece. Esse é um diferencial nosso, pois temos uma equipe fixa e interna de analistas funcionais que acompanham toda a implantação do sistema. Nossos especialistas vieram de operações logísticas grandes e conhecem muito bem o universo de cada cliente”, afirma Antônio Carlos.

 

Todo esse trabalho de análise de aderência acaba se tornando também uma consultoria para o cliente, que pode enxergar pontos de melhoria em suas operações e processos. Isso além de mostrar como o WMS pode ajudar a resolver problemas e trazer diferentes ganhos.

  1. Integrações com outros sistemas

 

A integração com os sistemas do cliente pode ser via webservice ou banco a banco (banco de dados do ERP do cliente + banco de dados do software Inovatech).

“Nosso WMS já tem uma área pronta para integrar com qualquer sistema corporativo, mas o cliente ainda terá que desenvolver do lado dele a integração do WMS com o seu sistema”, afirma Ricardo.

 

O WMS Inovatech já foi integrado com sistemas TOTVS, Oracle e SAP, além de sistemas proprietários e de nicho, voltados para materiais de construção e agronegócio, entre outros.

 

  1. Implantação do piloto

 

O próximo passo é implantar um projeto piloto para deixar com o cliente uma versão da ferramenta pronta, como se estivesse em operação. “Fazemos também um treinamento online para apresentar a ferramenta, mas o fato é que ela é muito simples, intuitiva e fácil de usar. O cliente aprende facilmente pelo piloto. Tudo é bastante acessível para quem trabalha na operação do armazém”, diz Ricardo Montagna, CEO da Inovatech.

 

De qualquer modo, os analistas funcionais da Inovatech também estão presentes no dia a dia da operação, dando todo o suporte durante a rodagem do piloto e garantindo que toda a equipe do cliente conheça a ferramenta a fundo para trabalhar com tranquilidade a partir daí.

 

Geralmente, a Inovatech forma um líder dentro de cada cliente para que qualquer pequeno ajuste depois do período de implantação possa ser realizado internamente, dando mais autonomia às equipes para eventuais mudanças de parametrização e processos.  

 

  1. Início da operação e acompanhamento

Passado o piloto, é hora de fazer a carga de todo o inventário do cliente no sistema, iniciando a operação do WMS. A equipe da Inovatech ainda permanece na retaguarda operacional por mais alguns dias a fim de sanar todas as dúvidas que ainda restem, mas a necessidade de acompanhamento costuma ser curta. O software é realmente fácil de usar!

 

De acordo com Antônio Carlos, outros sistemas de WMS do mercado fazem a carga física separada da carga fiscal. Depois eles juntam isso. “O WMS da Inovatech tem uma gestão agrupada dessas duas coisas. Isso dá mais robustez à informação e maior facilidade de importação das informações”, frisa ele.

 

E o melhor: não é necessário parar a produção para fazer isso! O cliente não precisa ficar parado para completar a carga inicial das informações no sistema. Isso ocorre em, no máximo, um fim de semana. Assim, não é preciso deixar de faturar enquanto o processo se conclui.

 

  1. Suporte técnico e atendimento

A Inovatech oferece suporte técnico remoto a todos os clientes para eventuais bugs e também presta atendimento para sanar dúvidas via telefone e internet.

 

Quanto tempo demora a implantação? Quando vou perceber os primeiros resultados?

 

Em média, as implantações demoram 3 meses. São 2 meses até a implantação e mais 1 mês de acompanhamento. Mas cada caso é um caso e há projetos mais rápidos do que isso, enquanto algumas operações maiores e mais complexas podem levar até 6 meses.

 

Os resultados da adoção do WMS na operação do armazém obedecem a uma evolução natural. Há uma curva de aprendizado: as pessoas precisam se adaptar à nova forma de trabalhar, com uma lógica de algoritmos determinada pelo software. A tendência, porém, é que as equipes se tornem cada vez mais produtivas conforme as features do WMS vão sendo integralmente adotadas. 

 

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Gestão de armazéns em 2021: status, gargalos e tendências para WMS e TMS

Com todas as mudanças econômicas e de comportamento que passamos desde 2020, o setor logístico e a gestão de armazéns vem passando por transformações rápidas, com uma grande pressão no setor de transportes e com o grande aumento da demanda do e-commerce. As compras em lojas eletrônicas cresceram 47% em 2020 e ainda devem crescer 26% em 2021, de acordo com estudo da Ebit|Nielsen.  A adoção de novas tecnologias e a logística 4.0 são processos incontornáveis e que estão acelerados pela pandemia do coronavírus.  Nesse sentido, os sistemas de WMS e TMS, que propiciam maior controle, efetividade, acurácia e economia estão mais do que em voga.

 

            Qual o status atual e quais as tendências na adoção do WMS e do TMS para 2021 e além? Quais as melhorias e upgrades nos próprios sistemas? Como o WMS e o TMS podem ajudar diferentes empresas e operadores logísticos a ter muito mais efetividade e produtividade em seus armazéns?

 

Convidamos os consultores Hernani Roscito, sócio da Mendes de Almeida & Roscito Consultoria e Ronaldo Gois, sócio da Br&Go Manager, para nos trazer algumas respostas e caminhos. Confira a seguir!

 

WMS: status e desafios para 2021

 

         Segundo Hernani Roscito, os maiores desafios do mundo logístico e da gestão de armazéns estão na velocidade dos processos internos, como maior celeridade no fluxo recebimento, na guarda dos itens recebidos e atendimento dos pedidos e expedição. Tudo isso além da garantia da qualidade das informações para que o item certo (considerando código, lote de fabricação e data de validade) esteja no local indicado no sistema e na quantidade disponível para atendimento dos pedidos.

 

“A cabeça de um Gerente de Logística deve estar voltada para operações enxutas e de alta velocidade, garantindo o resultado final da operação com qualidade e menor custo”, afirma Hernani. “A adoção de um sistema WMS é um tema relevante e que precisa ser discutido nos principais níveis da organização, envolvendo TI, Operações, Planejamento, Suprimentos, Fiscal/Contábil, entre outros. O grande desafio é fazer as empresas entenderem a importância dessa ferramenta e mostrar que o custo-benefício é altamente favorável, valendo a pena, portanto, o investimento”.

 

 

Quais os gargalos da adoção do WMS no Brasil?

 

            Ainda segundo o consultor, os principais gargalos da adoção do WMS estão concentrados em quatro aspectos fundamentais: layouts e equipamentos mal dimensionados para demanda do negócio, processos mal definidos ou inexistentes, falta de treinamento e capacitação em todos os níveis (notadamente no operacional) e inexistência de tecnologia voltada a gestão, coleta de dados e geração segura de reportes. “As oportunidades para as provedoras de tecnologia são grandes e crescentes, porém, sem que os clientes estruturem seus processos previamente à implementação de tecnologia, as chances de sucesso são muito baixas ou quase nulas”, explica ele.

            Por essa razão, Hernani acredita que o nível de satisfação de muitas empresas que já adotam o WMS seja, em geral, baixo. No esforço para consertar esses erros, muitas acabam gastando ainda mais recursos para consertar o estrago. “As organizações nem sempre têm pessoal qualificado ou tempo disponível para desenvolver um processo robusto na definição das suas necessidades.  Seja um adequado dimensionamento da solução requerida, a qualificação do melhor fornecedor, o processo de parametrização e o plano de implementação e treinamento. Acabam escolhendo uma ferramenta que não as atende por completo e que demandam alto nível de parametrização”, conta.

 

            Daí a importância de contar com apoio especializado tanto de consultorias, quanto da própria fornecedora do software. A Inovatech, por exemplo, conta com processo totalmente estruturado e um time de analistas funcionais dedicados, que acompanham todo o processo de implantação do WMS no cliente, incluindo o treinamento na operação, independente do segmento de atuação ou do porte da empresa.  Além disso, o sistema permite diferentes parametrizações e integrações com outros sistemas ERP, por exemplo.

 

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Será que a adoção do WMS vai aumentar em 2021? Quais as novidades tecnológicas dentro dos sistemas?

 

Apesar de não ter projeções exatas com percentuais de crescimento para o ano, Hernani acredita que a adoção de sistemas WMS deve aumentar de maneira significativa em 2021. 

 

Nesta crise provocada pela pandemia, a postura das empresas tem se mostrado muito diferente quando comparada com outros períodos de grande apreensão econômica. Elas estão investindo pesadamente em maquinaria e principalmente em tecnologia, para saírem mais fortes quando tudo isso passar e o crescimento for retomado”, aponta o consultor.

 

Em termos tecnológicos, Hernani cita que as interações dos sistemas WMS com drones para realização de inventários são tendências que podem dar certo, contanto que os processos, sistemas e layouts, entre outros pontos relacionados à gestão operacional, estejam funcionando corretamente e de forma segura.

 

“Acredito que um controle de pátio proativo, visando baixar significativamente ou eliminar despesas extras com diárias e pernoites, seja uma tendência importante. Isso atua diretamente na redução de custos e controla, com a velocidade adequada, as chamadas para carga e descarga”, afirma o consultor.

 

            Outra tendência importante é a possibilidade de um maior suporte das ferramentas e sistemas à otimização de espaços, aumentando a capacidade de armazenagem.

 

 

Qual o status da adoção do TMS? E quais os gargalos e desafios para 2021

 

            Para o consultor Ronaldo Gois, a gestão interna dos custos, informações e BIDs logísticos é cada vez mais difícil, principalmente considerando as variáveis econômicas gerais e setoriais que se agravaram desde o início da pandemia do coronavírus. Nesse sentido, a adoção de tecnologias modernas e eficazes é não somente indicada, como inevitável para uma gestão mais efetiva e precisa.

O principal gargalo da adoção e utilização plena do TMS está nas PMEs. “Hoje, acredito que perto de 100% dos grandes players do mercado logístico já utilizam um TMS Embarcador. Os pequenos e médios ainda estão na busca e devem se movimentar para melhorar sua gestão de fretes”, afirma Ronaldo.  

 

Ainda segundo Ronaldo, os principais desafios das empresas para 2021 são a correção de erros e distorções, a redução de custos e as ações de controle que fazem valer os contratos assinados de forma muito mais efetiva.

 

Quais as tendências na adoção do TMS? E quais as novas features dos sistemas que farão sucesso em 2021?

 

         Segundo Ronaldo, é natural que os primeiros meses do ano sejam de novas negociações no setor logístico e de transportes, incluindo uma possível alta dos preços de combustível e uma verdadeira guerra por conta do aumento do preço dos pneus, entre outras questões. Tudo isso tem impactos que podem gerar uma alta no preço dos fretes. O TMS Embarcador pode ajudar muito a fornecer informações precisas e confiáveis para a melhor tomada de decisão sobre o BID Logístico em 2021.

 

            “Com a alta nos custos dos fretes, quem ainda não procurou um TMS Embarcador, terá que procurar. Quem já tem o TMS certamente irá utilizá-lo para cotação e eventual troca de parceiros, corrigindo eventuais defasagens. A tendência é fazer um outsourcing, contratando soluções fornecidas por software houses especializadas”, afirma o consultor.  A escolha por um parceiro especializado é ainda mais enfatizada nesse momento em que os gestores logísticos estão parcial ou totalmente em home office, com necessidades de reduzir quadros e custos e controle feito à distância. 

 

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            Para ele, é tendência que os softwares TMS sejam mais inteligentes e otimizados, além de muito mais técnicos e detalhados, com muito mais métricas disponíveis.  “As opções de software TMS na nuvem ou integrado ao WMS, à página de varejo e à torre de controle de supply chain também estarão em alta a partir de agora. Isso além da necessidade urgente de integrar o TMS Embarcador ao ERP para um melhor controle financeiro, contábil e fiscal”.

 

Interessado em WMS ou TMS Embarcador?

 

         A Inovatech é uma das principais fornecedoras de WMS e TMS do mercado brasileiro e garante todo o suporte ao cliente, da contratação à implantação, independente do segmento e do porte da empresa. Podemos conduzir a maior parte do processo mesmo remotamente, com toda a segurança e efetividade. Preencha o formulário e solicite um contato da nossa equipe comercial!